Яшика (yashika_mat) wrote in iherbfans,
Яшика
yashika_mat
iherbfans

Categories:

Что происходит на сайте? BoxBerry повысил цену втрое?!

Кому-нибудь удалось найти официальную информацию по поводу доставки до пункта выдачи BoxBerry покупок до 40$ ?

Информация везде прежняя:
1. iHerb предлагает доставку всего за $8.00. Наши партнёры по доставке Боксберри и международная авиапочта с отслеживанием обеспечивают надёжную и недорогую доставку
2. BoxBerry: $8 за доставку заказов любой стоимости до пунктов выдачи

По итогу имею вот это (ссылка на скриншот).

На мои письма техподдержка не отвечает. Написала на https://www.facebook.com/iherbrussian/posts_to_page: полный игнор.
Выходила-входила-обнуляла-переформировывала - результат тот же.

Заказываю 3-4 посылки в месяц. Исходя из сегодняшней ситуации, мне можно с сайта аккаунт удалять: по итоговой сумме в Москве у барыг можно купить за те же деньги!

_________________

Официальный ответ, проясняющий ситуацию, которая на данный момент,  разумеется, все еще не решена:

Здравствуйте Виктория,

Спасибо за ваш ответ и приложенный файл. Я направила его в наш отдел IT для проверки ситуации с ценой доставки.

В настоящее время на сайте цена стоит как $8.00, возможно проблема уже решена, но на всякий случай дополнительная проверка будет полезной. Если вы разместите заказ и стоимость для пункта выдачи будет выше $8.00, то вам будет возвращена разница.

Мы приносим наши извинения за неудобства.


Kind Regards,

Anna D.
Customer Service
iHerb.com
Tags: доставка-boxberry, оформление заказа, прошу совета
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Comments allowed for members only

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 31 comments